Le mandat
Le canton de Fribourg a fait appel à mes services pour organiser un séminaire sur le thème de la qualité. Le séminaire a d’abord été préparé et à adapté en fonction des besoin de l’entité. Il a regroupé les cadres de différents service et s’est déroulé sur une journée. Le but ? Rappeler aux collaborateurs les enjeux de la qualité et la nécessité d’une action commune, tous les jours à tous les postes.