Le mandat

Enseigner aux futurs titulaires d’un Bachelor en économie d’entreprise les bases de la gestion de la qualité. Leur donner les outils nécessaires pour mettre en place un système pour gérer la qualité lorsqu’ils entreront dans le monde professionnel.

Les résultats

Les principes du management de la qualité ont été présentés et exercés durant huit cours d’une demi-journée. Des « business cases » ont finalement été rédigés par les étudiants. Dans le cadre de ces travaux effectués en groupes, ils devaient analyser le contexte de l’entité choisie, décrire l’organisation ainsi que les activités nécessaires pour assurer la satisfaction des parties prenantes.